Lorsque Dolores réalisa que la porte des toilettes ne voulait plus s'ouvrir, elle frappa rageusement dessus en appelant à l'aide. Ne parvenant pas à délivrer sa copine, Dunia courut chercher le concierge et, lorsqu'elle revint, les jurons de Dolores s'étaient transformés en hurlements. La porte vibrait sous les coups. Le crissement des ongles sur le bois était atroce. Le concierge, paniqué, ne parvenait pas à trouver la bonne clé. Il y eut un bruit sourd, suivi d'un cri plus strident que les autres. Le concierge laissa tomber le trousseau et le vacarme cessa. Étrangement, aucune de ses clés ne permit d'ouvrir la porte. Ce fût un serrurier qui vint à bout de la serrure, à coups de perceuse. Tandis qu'un policier pointait son flingue sur le pictogramme "WC pour femmes", son collègue fit doucement pivoter la porte en plaquant son dos contre le mur, comme si un monstre pouvait surgir des chiottes. Celles-ci étaient vides. Il ne restait de Dolores que des griffures d'ongles sur la porte et une touffe de cheveux sur le sol. Ce fût le premier cas avéré de disparition dans les toilettes. C'était en 1974. Depuis, une dizaine de personne dans le monde ont été portées disparues après avoir été prises au piège dans ces lieux sordides, étriqués et solitaires que sont les WC
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